Covid-19 FAQ

Posso procedere con un ordine sul sito online Nars?

Sì, puoi effettuare ordini su NARScosmetics

Quando verrà consegnato il mio ordine?

I tempi di consegna potrebbero subire leggeri ritardi, tenuto conto della situazione attuale, ma la spedizione sarà gratuita per tutti gli ordini dei nostri NARSissist.

Posso restituire i miei prodotti?

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto NARS, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data di ricezione e riceverai il rimborso del prodotto nella forma originale di pagamento.

Perché il centro di distribuzione sta riaprendo ora dal momento che la diffusione del COVID-19 in Europa è ancora in espansione?

• Dopo un'attenta valutazione e in conformità delle più rigorose normative locali, il nostro partner nella gestione logistica ha deciso di riaprire il centro di distribuzione che processa gli ordini NARS.

• Sia il nostro magazzino che i nostri partner logistici stanno lavorando nel rispetto delle più rigorose normative locali prendendo ogni precauzione per garantire la sicurezza di tutti i dipendenti del magazzino disinfettando regolarmente le aree del centro di distribuzione, promuovendo le più severe misure igieniche e riorganizzando il lavoro secondo protocolli che garantiscano il distanziamento sociale.

• Stiamo prendendo rigorose precauzioni anche verso i nostri fornitori e ci siamo assicurati che anche i nostri partner stiano implementando le stesse misure per proteggere la salute e la sicurezza dei loro dipendenti.

Quali misure di sicurezza sono state adottate?

• La salute e la sicurezza dei nostri affezionati clienti, partner e dipendenti rimane la nostra massima priorità.

• Sia il nostro magazzino che i nostri partner logistici stanno lavorando nel rigoroso rispetto delle normative locali prendendo ogni precauzione per garantire la sicurezza di tutti i dipendenti del magazzino, disinfettando regolarmente tutte le aree del centro di distribuzione, promuovendo le più severe misure igieniche e riorganizzando il lavoro secondo protocolli che garantiscano il distanziamento sociale.

Per quanto tempo sarà aperto il centro?

Stiamo attentamente monitorando la situazione e condivideremo eventuali aggiornamenti in caso di sviluppi.

Dove si trova il centro logistico?

Il centro logistico si trova in Francia.